Logo

Điều đầu tiên cần phải khẳng định là: Tại tại thời điểm này, còn quá ít người bán hàng (Buyer) và người mua hàng (Seller) của Việt Nam biết đến khái niệm về dịch vụ phát hàng thu tiền (COD), trong khi đó những khái niệm như: Thương mại điện tử (Electronic Commerce), B2B (Business To Business), B2C (Business To Custumer) thì được biết đến nhiêu hơn.

Theo từ điển Acronym Finder: COD được viết tắt từ Cash On Delivery (Shipping)

Còn tại những nước Bắc Mỹ, COD được hiểu là: Collect On Delivery

Ở Việt Nam, tại Thông tư số 01/2007/TT-BCVT do Bộ Bưu chính Viễn thông ban hành ngày 03/01/2007 đã định nghĩa tại điểm e, điều 1.2 về Dịch vụ Phát hàng thu tiền như sau: Là dịch vụ trong đó người gửi bưu phẩm, bưu kiện yêu cầu Bưu chính Việt Nam thu hộ một khoản tiền từ người nhận khi phát bưu phẩm, bưu kiện tới người nhận hoặc địa chỉ nhận.

Dịch vụ phát hàng thu tiền nằm trong nhóm các dịch vụ mua hàng qua bưu điện và được biết từ khá lâu trên trên thế giới: Theo tư liệu lịch sử của Hãng chuyển phát hàng đầu thế giới  UPS, năm 1922, là lần đầu tiên UPS đã chấp nhận séc người gửi theo phương thức thanh toán COD. Và cho đến nay, COD vẫn được nhiều hệ thống bưu chính áp dụng. Có thể tham khảo thêm nguyên văn bản tiếng Anh tại các Website của Bưu điện Úc và Canada:

With Parcel Post’s safe, reliable C.O.D service you can opt to have our staff collect either postage and fees only, or full payment for the item delivered – or both.  This service enables you to fulfil orders and deliver goods to customers who don’t have an account with you.

C.O.D. is easy to use.  Take your parcel to your postal outlet and complete a lodgment slip.  The article will be delivered to the postal outlet closest to the recipient’s address, and the recipient will be informed that there is a C.O.D. item awaiting collection.

Australia Post will take delivery of your payment when it is collected, and return any payments to you by money order.

C.O.D offers free Extra Cover for items valued up to $100 and additional Extra Cover can be purchased for items valued between $100 and $5000.

Hoặc http://www.canadapost.ca/personal/offerings/supplementary_services_pers/can/collect-e.asp

COD is a service for domestic mail for which an amount due to the sender, up to $1,000, is collected from the addressee before delivery and returned to the mailer. It is a service available to consumer and business mailers. COD is available for parcels only or items mailed at parcel rates.

The amount collected from the addressee can include:

Amount representing the value of the item.

Service charge in the case of repairs.

Sales tax.

Postage.

COD fee and special service fees.

COD cannot be used to collect on items not ordered or requested by the addressee or to collect money owing on previous accounts. Indemnity is available up to $1,000. Items sent COD must abide by Canada Post mail preparation requirements. The amount of the COD collected from the addressee will be forwarded to the sender by Postal Money Order when payment is made by cash or by cheque drawn up by the addressee payable to the sender.

H on Delive

Qua hai ví dụ tham khảo trên, có thể kết luận: Phát hàng thu tiền là sự kết hợp của dịch vụ bưu gửi và dịch vụ chuyển tiền với hai công đoạn:

- Công đoạn đầu tiên, người gửi hàng tiến hành gửi hàng tới người nhận qua một hãng chuyển phát. Tiếp theo, hãng chuyển phát sẽ tiến hành gửi hàng tới cho người nhận bằng dịch vụ chuyển phát;

- Chi nhánh hay bưu cục của hãng chuyển phát phát hàng tới cho người nhận và người nhận tiến hành thanh toán tiền. Sau đó, chi nhánh hay bưu cục phát hàng tiến hành phát hành một ngân phiếu COD (tương tự như thư chuyển tiền) gửi đến cho người phát hàng. Kể từ lúc này, nghiệp vụ của dịch vụ COD sẽ tương tự như nghiệp vụ của dịch vụ thư chuyển tiền.